(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月16日,曉微科技發(fā)布《2019社群電商年度生態(tài)報告》,就這一現(xiàn)象和趨勢進行了盤點剖析。報告顯示:隨著社交流量與電商交易的不斷融合,促進“人與商業(yè)”的快速發(fā)酵 ,各類社交平臺也開始涉獵廣告以外的多元化變現(xiàn)手段,開始以更積極的姿態(tài)擁抱電商交易,促使社交電商快速發(fā)展。中國社交電商交易規(guī)模破1萬億,同比增長59%。預(yù)計2020年社交電商占電商整體比例將提升11.5%。
社交電商“新風尚”社群電商正在快速崛起。2019年是社群高速發(fā)展的一年,有來自不同行業(yè)諸如:社區(qū)團購、直銷行業(yè)、會員制電商、淘系電商、微商行業(yè)等眾多精英選擇闊步社群,擁抱變化。有賴于移動支付的普及和供應(yīng)鏈物流設(shè)施日漸完善。社群團購全國爆發(fā),以華南、華東、華中為主力。
電商生態(tài)趨產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、社群社交資產(chǎn)能量爆發(fā)、消費場景全面滲透生活、各類購物節(jié)熱情高漲、非電商平臺加入賽道成為推動社群電商增長的“五大關(guān)鍵因素”。
社群電商的核心在于私域流量。相較公域流量的用戶不可控、獲客成本高,私域流量因?qū)倨放苹騻€人自主擁有,可反復(fù)多次利用、免費,又能隨時觸達和流量變現(xiàn),優(yōu)勢正在不斷凸顯。公域逐步入侵私域,私域流量成價值洼地。
社群電商的商業(yè)化加速器是電商MCN機構(gòu)。電商MCN機構(gòu)特指以內(nèi)容生產(chǎn)和運營為內(nèi)核獲取流量,以電商渠道進行內(nèi)容變現(xiàn)的一類MCN,在商業(yè)運行中包含三種要素:人、內(nèi)容和商品。以電商屬性為代表的MCN機構(gòu)面向內(nèi)容創(chuàng)作者提供的日常服務(wù)不僅包括社群的孵化管理、內(nèi)容生產(chǎn)運營,還有商品供應(yīng)鏈的打理。
社群電商熱門消費品類集中在日常剛需。社群團購的六大熱門品類:美妝護膚、食品飲料、女裝內(nèi)衣、生活用品、母嬰用品、數(shù)碼電子。
爭奪社群是各個品牌提升銷量轉(zhuǎn)化的新戰(zhàn)場。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,頂級社群電商的購買轉(zhuǎn)化率可達20%,而傳統(tǒng)社交電商的僅為6-10%,傳統(tǒng)電商僅為0.37%。注:購買轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的用戶數(shù)/到達店鋪的用戶數(shù))*100%
2020將是社群團購的爆發(fā)年,社群團購+直播=爆發(fā)點。2020年新元素的沖擊加速革新社群里面商業(yè)形態(tài)變化:
1、5G時代來臨, 社群電商將釋放出更大的連接潛能和價值。
2、社交內(nèi)容、流量和網(wǎng)紅日益傾斜到“交易場”:“從洞察到俘獲” 在對的場景,找到對的人,給對的內(nèi)容,進而俘獲用戶芳心,流量變現(xiàn)才有價值,社群將是變現(xiàn)的重點“交易場”。
3、全民帶貨時代,品牌追逐消費者的營銷陣地“不斷延伸”:銷售渠道邊界擴大,社群+直播+網(wǎng)紅KOL+全網(wǎng)參與,精準營銷、高效轉(zhuǎn)化;營銷平臺的主戰(zhàn)場從微信、社群等社交平臺轉(zhuǎn)移到直播和短視頻平臺;營銷主體從個體社群變?yōu)樯缛悍趸瘷C構(gòu)MCN,社群的生命周期不斷延長;營銷模式從“人帶貨”到“貨帶貨”,貨品品質(zhì)成轉(zhuǎn)化關(guān)鍵要素。
4、電商新機遇,平臺爭奪焦點持續(xù)升級。社交內(nèi)容平臺布局電商,綜合電商平臺發(fā)力社群。從平臺的角度而言,布局內(nèi)容電商還是布局社群,這兩種業(yè)務(wù)在慢慢融合,但歸根結(jié)底在爭奪用戶。
5、數(shù)據(jù)化全景洞察驅(qū)動粉絲的精細化運營、供應(yīng)鏈各方能力聯(lián)動、從突圍粉絲圈層到開展品類共創(chuàng),將催生社群電商新勢力。
(來源:曉微科技 編選:網(wǎng)經(jīng)社)